ANÁLISIS DEL ENTORNO
Macroentrono
Esfera política
El contexto político argentino se caracteriza por la falta de estabilidad en las políticas de
Estado. Las constantes fluctuaciones en las medidas del gobierno generan incertidumbre a la hora de
tomar decisiones, sobre todo cuando se trata de invertir, ya que no se sabe si las “reglas del juego” van
a seguir siendo las mismas en el largo plazo. Además, la relativa cercanía de las elecciones
presidenciales genera un campo de especulaciones políticas y económicas que contribuyen a acentuar
más el desconcierto.
Asimismo, en los últimos tiempos se ha evidenciado la falta de equilibrio que existe entre los
Poderes del Estado, inclinándose la balanza hacia el Poder Ejecutivo, causa, según diversos autores, de
inestabilidad institucional. Según lo expresa Roberto Gargarella (2002), los países latinoamericanos,
incluido el nuestro, se caracterizan por adoptar una forma de gobierno “hiper-presidencialista”. A
diferencia del modelo presidencialista original, el adoptado en Latinoamérica introduce variaciones
que implican la concentración de mayor cantidad de atribuciones en la figura del presidente. El presidential acentúa las dificultades propias del presidencialismo para garantizar la estabilidad
política
Esfera Social
La sostenibilidad en el sector moda se ha convertido en uno de los ejes de mejora clave para las compañías,
debido principalmente a tres factores: la industria de la moda es muy contaminante, los consumidores están más
concienciados y ser sostenible es rentable para las marcas. Al mismo tiempo, hay que considerar el surgimiento de
iniciativas que buscan promover el desarrollo de los países de manera más armónica con los ecosistemas. Una
muestra de esto son los Objetivos del Desarrollo Sostenible de Naciones Unidas. Ahora bien, en 2020 la moda
sostenible representa el 1 % del total del sector textil mundial.1
En México, actualmente, existen una serie de barreras en el marco legal y político que dificultan, o cuando menos
no incentivan, un desempeño eco-eficiente por parte de todo el sector moda y textil.
De hecho, en muchas
ocasiones, debido a la falta de regulación y de sanciones, en la práctica resulta más barato contaminar que ahorrar
o reutilizar insumos.2
Al no haber respaldo regulatorio que impulse a las empresas a la sostenibilidad, la presión de marcas
internacionales, las nuevas preferencias del consumidor y algunas iniciativas de organizaciones privadas son los
factores que están impulsando este cambio de tendencia en el mundo. Por ejemplo, entre las iniciativas privadas,
se pueden mencionar las campañas de consumo nacional y los mercados por proximidad.
Según la firma española Ecoalf, el perfil del consumidor de moda sostenible es muy amplio. Hay clientes desde
los 25 hasta los 65 años y sin mucha diferencia entre hombre y mujeres. En general, son personas que están
concienciadas con la sostenibilidad.
Centennials y Millennials son las generaciones que más se preocupan por el consumo responsable.
Aunque estos cambios son notorios en toda la sociedad, los grupos generacionales Z e Y están impulsando mucho
más el crecimiento de este comportamiento según revela BigFoot, especialista de marketing cultural, basándose en
el registro de su herramienta Cultural Performance Indicators (CPI). Los CPI muestran que más del 65.4 % de la
sociedad mexicana han adoptado esta tendencia en diferentes preferencias de compra y consumo responsable.
Esfera económica
La industria textil y de confección es una de las más importantes de México,
al aportar el 2,8 % del PIB manufacturero además de generar uno de cada
diez empleos de este mismo sector. La mayoría de la producción de prendas
textiles de México va dirigida al segmento económico medio-bajo y bajo, que
demandan una calidad y diseño poco desarrollados. Esto se debe a que la
industria se está renovando de forma muy lenta y no se ha invertido
demasiado en adquisición de maquinaria ni en formación.
Esfera tecnológica
El gran desarrollo de las comunicaciones a través de internet ofrece una oportunidad para que
las empresas puedan ampliar enormemente el reconocimiento de su marca, sabiendo aprovechar los
buscadores, su página web, las redes sociales, el uso de publicidades en sitios concurridos por su
mercado meta, etc. Sin embargo, esta característica puede convertirse también en una amenaza cuando
los competidores saben aprovecharla mejor o no se acompaña de un servicio acorde a la imagen
difundida.
Además de contribuir al reconocimiento de la marca, las redes sociales junto con el avance en
las tecnologías de la comunicación han permitido que las tiendas puedan estar en permanente conexión
con sus clientes, pudiendo darles a conocer los nuevos productos y hacer promociones por el día o por
determinadas franjas horarias, teniendo la certeza de que dicha comunicación será efectiva.
El auge de internet ha llevado incluso a que prácticamente cualquier producto pueda
comprarse por medio de la mencionada red, con lo que las empresas de diversos rubros han tenido que
adaptarse a ello para poder estar a la altura de sus competidores. En el caso de la indumentaria, la
mayoría de los locales no ofrece este servicio y no es percibido como una exigencia por parte de los
clientes ya que, por lo general, las mujeres prefieren probarse la ropa antes de adquirirla.
Microentorno
La industria textil y de la moda está altamente fragmentada, lo cual genera un
nivel de alta competitividad y presión hacia los precios bajos. Se utilizará el modelo de
las cinco fuerzas de Michael Porter.
Poder de negociación de los proveedores
El poder de negociación de los proveedores en la industria de la moda es bajo,
debido a que la mayor parte de las cadenas hace outsourcing de la producción a países
en desarrollo. En cambio, las tres marcas que lideran el mercado internacional tienen un
fuerte poder de negociación para lograr costos reducidos. Por lo tanto, la posibilidad de
integración es muy baja. Inditex tiene mayor fuerza con los proveedores debido a su
modelo de integración vertical. «Una gran parte de su proceso de producción se realiza
en las fábricas pertenecientes al Grupo, subcontratando solo la fase de confección, lo
que resta poder de negociación a los proveedores»
Los proveedores suelen limitarse a ejecutar las decisiones de los compradores en
cuanto a calidad, diseño, tiempos y comercialización. Los compradores de las grandes
cadenas y no los proveedores son quienes controlan estos procesos. El no ser capaz de
cumplirlos significará el cambio del proveedor, lo que se hará con relativa facilidad
debido al gran número de talleres disponibles y dispuestos a trabajar por bajo precio.
Poder de negociación de los clientes
Actualmente, los compradores están más empoderados. Son más exigentes en
cuanto a calidad y tienen una gran variedad de opciones para elegir. En términos de
ropa, esperan poseer exactamente el tipo de prenda que tienen en mente con los
accesorios que lo complementen, todo en la misma tienda. Por eso, los minoristas
diferencian su oferta para satisfacer las necesidades de los consumidores. Inditex cubre
esta demanda ofreciendo prendas de moda a precios accesibles, que apuntan a diferentes
segmentos del mercado.
El principal poder que tiene el comprador es su capacidad de elegir.
Esto se
manifiesta en la baja fidelidad que tienen a las cadenas. El proceso de compra consiste
en comparar entre un grupo de tiendas que constituyen sus opciones preferidas, pero
cambian con facilidad de una a otra según lo que cada una ofrezca.
Amenaza de los nuevos competidores
Las barreras más frecuentes a la entrada de nuevos competidores están
relacionadas generalmente con aspectos legales, patentes, grandes montos de inversión
inicial y tecnología especializada. Sin embargo, también influyen aspectos de gestión,
tales como economías de escala y acceso a canales de distribución.
La industria de las confecciones y de la moda tiene barreras de entrada muy bajas
desde el punto de vista de la fabricación. No requiere necesariamente de grandes montos
de capital, pues se pueden implementar talleres pequeños con trabajadores de poca
experiencia.
Amenaza de los nuevos competidores
Las barreras más frecuentes a la entrada de nuevos competidores están
relacionadas generalmente con aspectos legales, patentes, grandes montos de inversión
inicial y tecnología especializada. Sin embargo, también influyen aspectos de gestión,
tales como economías de escala y acceso a canales de distribución.
La industria de las confecciones y de la moda tiene barreras de entrada muy bajas
desde el punto de vista de la fabricación. No requiere necesariamente de grandes montos
de capital, pues se pueden implementar talleres pequeños con trabajadores de poca
experiencia.
Amenaza de productos o servicios sustitutos
La amenaza de sustitución en esta industria es sumamente alta. Existen múltiples
opciones: desde las grandes cadenas de tiendas de ropa y los diseñadores de alta costura
hasta los pequeños fabricantes y vendedores informales que compiten ofreciendo
productos a precios muy bajos. Incluso la confección de prendas a medida representa
una alternativa. La verdadera amenaza no radica en la sustitución de productos sino de
marcas.
En un contexto en el que la moda cambia constantemente, el ciclo de vida de las
prendas de vestir es cada vez más corto. La tecnología, las economías de escala y la
subcontratación de la producción en países con un menor costo de la mano de obra hacen
posible que se pueda ofrecer prendas de buena calidad a precios cada vez más bajos.
CONCLUSIÓN SOBRE EL ANÁLISIS DEL ENTORNO
En función de lo analizado hasta el momento, podría afirmarse que el escenario que
conforman el micro y macroentorno no es óptimo para la apertura de la tienda de ropa. Por un lado, las
condiciones generales de la economía representan un gran desafío para cualquier empresa ya
establecida y más aún para una que recién se inicia. A esto se suma la inestabilidad de políticas que
dificultan las estimaciones respecto del futuro y, por ende, la planificación a mediano y largo plazo.
En el plano del microentorno, se vislumbra una fuerte rivalidad con los competidores ubicados
en la zona, como así también con las tiendas del conglomerado comercial del centro de la ciudad de
México.
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